Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados por:

• Responsable: ACERCAL SOLDADURA, S.L.
• NIF: 15502258M
• Dirección: Avenida Príncipe de Asturias, 37, 45140 Los Navalmorales (Toledo), España
• Teléfono: +34 666 353 367
• Email de contacto: info@acercal.com

2. Finalidades del tratamiento

En ACERCAL SOLDADURA, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Formulario de contacto: Gestionar las consultas, solicitudes de información y presupuestos realizadas a través del formulario de contacto de la web.
• Comunicación por email o teléfono: Atender las solicitudes de información y comunicaciones enviadas por los usuarios.
• Gestión comercial: Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes, incluyendo la elaboración de presupuestos y facturación.

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto o comunicarse con nosotros, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad indicada.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato de prestación de servicios.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para la gestión administrativa y contable de la empresa.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable, como las obligaciones fiscales y mercantiles.

4. Categorías de datos tratados

Las categorías de datos personales que tratamos son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos relativos a la consulta: contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal de comunicación de datos.
• Cuando la comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, proveedor de hosting web).

Nuestros proveedores de servicios que pueden tener acceso a datos personales actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que en el futuro se produjera alguna transferencia internacional, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

7. Plazo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a su consulta y, en su caso, durante el tiempo que dure la relación comercial. Una vez finalizada, los datos serán conservados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades:

• Datos de facturación: 6 años (Art. 30 Código de Comercio).
• Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
• Datos de consultas web: hasta la resolución de la consulta o, como máximo, 1 año desde el último contacto.

8. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer si se están tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a ACERCAL SOLDADURA, S.L. a través de:

• Email: info@acercal.com
• Correo postal: Avenida Príncipe de Asturias, 37, 45140 Los Navalmorales (Toledo)

En la solicitud deberá indicar su nombre y apellidos, una copia de su DNI o documento equivalente y especificar el derecho que desea ejercer.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 900 293 183

10. Medidas de seguridad

ACERCAL SOLDADURA, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

ACERCAL SOLDADURA, S.L. no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos personales proporcionados por los usuarios.

12. Modificaciones de la política de privacidad

ACERCAL SOLDADURA, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.